Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sipariş vermeden önce Alıcı’ya sunulması gereken ön bilgilendirmeyi içerir.

1. Satıcı bilgileri

Satıcı unvanı, adresi, iletişim ve diğer işletme bilgileri site üzerinden veya talep halinde Alıcı’ya iletilir. Güncel iletişim bilgileri sipariş ve destek kanallarında paylaşılır.

2. Ürünün temel nitelikleri

Siparişe konu ürünlerin temel özellikleri, ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alan açıklamalarla belirlenir. Kişiye özel baskılı ürünlerde Alıcı tarafından yüklenen tasarım / içerik esas alınır.

3. Fiyat ve vergi

Toplam satış bedeli, vergiler dahil olarak sipariş özeti ekranında gösterilir. Kampanya veya adet indirimleri uygulanmışsa güncel birim fiyat yansıtılır.

4. Ödeme ve teslimat

Ödeme yöntemi banka havalesi / EFT’tir. Hesap bilgileri sipariş sonrası gösterilir. Teslimat, Alıcı’nın bildirdiği adrese yapılır; kargo ücreti varsa sipariş özetinde belirtilir.

5. Cayma ve iade

Genel kural olarak 14 günlük cayma hakkı mevcuttur. Kişiselleştirilmiş ürünlerde yasal istisna uygulanabilir. İade süreci ve koşullar Satıcı ile iletişime geçilerek yürütülür.

6. Şikayet ve uyuşmazlık

Şikayetler Satıcı iletişim kanalları üzerinden iletilebilir. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Onay

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu ön bilgilendirme formunu okuyup kabul ettiğini taahhüt eder; kabul kaydı sipariş detayında saklanır.